安琪：以花消者为中心，提供高品性办事

“酒好不怕胡同深”。安琪服气，品牌政策后果的中枢是产物而不是营销，产物与办事的品性是品牌开发的中枢，好产物是研发出来的，好品性是解决出来的。

现在，安琪领有行业内惟一的国度级企业手艺中心，以及博士后科研责任站、国度招供实验室，完成国度、省级紧要科技操办70余项，两次荣获国度科技跨越奖，33次得回省部级科技跨越奖，取得国表里授权发明专利327项。安琪品牌通过不息的手艺立异，握住擢升其含金量。

对持“质地第一、信誉至上”

安琪永恒对持“质地第一、信誉至上”的操办理念，以四大ISO解决体系解决全过程，终末通过超卓绩效统带，追求产物零残障、解决无隐患，毫不在质地和食物安全上和解。领先，强化全员质地融会宣传、培训，严格供应商磨练、评比，从源泉把好第一关；其次，各范围全面导入先进解决体系，建立重要逝世点监视系统，构建可记忆体系，竣事全过程受控并与国际解决接轨；再次，各工场均缔造轨范化检测中心，为质地解决提供准确而有劲的撑持；终末，进程化的质地问题处理机制让客户利益得到充分保险。安琪对持为花消者提供高品性产物，先后荣获了第三届中国质地提名奖、世界质地标杆奖。

严打制售假行为

安琪秉持“产物入市，商标先行”理念，先后在160多个国度或地区，请求1505件，注册1173件；鼎力打击假冒安琪商标行为和仿冒侵权行为，积极开展盛名商标反淡化责任，在全类别注册保护性、防患性商标，嘉赞了“安琪”盛名商标的显赫性、独创性，保护安琪及高大客户的正当权利不受骚动。

连年来，公司针对制假售假疯狂的情况，与宜昌市公安机关构成专班，先后在多个省市长入公安机关打击安琪赝品情况，捣毁制假窝点53个、赝品半制品及制品500多吨、假冒包装800多万个、制假开导步履200多台套，握获制售假东说念主员200多东说念主，批准逮捕62东说念主，已判刑17东说念主，刑事诉讼阶段45东说念主，波及电商平台网店400多家，网上赝品聚拢2700多个。

通过涉案店铺、制售假窝点的账目、查扣的制品半制品核算涉案价值1亿多元，重拳打击了制售假分子的嚣张气焰，嘉赞了花消者的正当权利。

热心顾主中意度

顾主是否中意、对品牌是否诚意，是推敲安琪产物和办事的最佳轨范。通过倾听顾主声息，听取大师倡导，安琪细目了顾主契合度模子（包含顾主中意度、顾主谐和意愿度和顾主诚意度三项操办监测操办）。每年年底皆组织契合度访谒，形成责任改良项。

凭据各个业务单位的产物、不同顾主需求变化，安琪公司对顾主中意度和契合度监测操办应时调遣，蓄意不同的权重并依此蓄意中意度访谒表。举例，对经销商顾主的中意度监测维度中，公司对顾主性价比中意愈加热心；工场顾主中意度中更侧重对产物性量中意的监测；C端顾主则愈加热心办事中意度监测，并将是否温顺保举他东说念主使用动作监测操办。

针对线上商家扰乱价钱的情况，安琪高度深爱，挑升确立了价钱管控解决东说念主员，组织表里部力量进行线上价钱24小时监控，对乱价行为精确管控，擢升了客户对商场步骤的中意度。

擢升顾主契合度

连年来，安琪每年的顾主中意度和契合度访谒，得分均处于公司设定的“高中意、高契合”状态。

国内商场四平八稳，国外商场开拓立异，从中国的安琪，变成世界的安琪，是安琪东说念主的朴素梦思。安琪冷漠“有面包的地方就有安琪”，稳步鼓励国际制造，扩大国际工场所在地区安琪的品牌影响力。2013年，安琪建成第一家国际工场，经过扩产现在酵母及酵母抽提物总产能近6万吨，成为区域性限制最大、手艺起头进的酵母分娩企业。2019年，安琪第二个国际工场齐全投产。

三十多年来，安琪不息施行品牌政策，打造自主品牌，由小到大、由弱到强、由国内到国外，将“安琪”品牌塑形成为具有高闻明度、无边影响力的国际品牌，不息向“人人第一酵母企业，国际一流生物手艺公司”场地迈进。

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